பகிர்ந்த பணிகள்

தெளிவற்ற முன்னுரிமைகளுக்கான குழு உரையாடல் வழிகாட்டி

எல்லாமே அவசரம் என்று குறிக்கப்பட்டிருக்கிறது, எது முதலில் என்று யாராலும் சொல்ல முடியவில்லை.

மெத்தை வைக்கப்பட்ட மூலையின் அருகில் தேநீர்க்கெண்டியும் கோப்பையும்.

எல்லாமே அவசரம் என்றால் மக்கள் ஊகிக்கிறார்கள். ஒருவர் தவறான பணிக்காக இரவு வரை வேலை செய்கிறார், இன்னொருவர் அறிவுறுத்தலுக்காகக் காத்திருக்கிறார், மூன்றாமவர் அமைதியாக முயற்சியையே நிறுத்துகிறார். ஒரு குறுகிய குழு உரையாடல் ஊகத்தை ஒப்புக்கொண்ட வரிசையாக மாற்றும்.

அந்த உரையாடலுக்கான நிகழ்ச்சி நிரலை இந்த வழிகாட்டி தருகிறது. இதற்கு சுமார் அரை மணி நேரம் ஆகும், எழுதப்பட்ட முடிவுடன் முடியும்.

முன்னுரிமைகள் ஏன் தெளிவற்றுப் போகின்றன?

பெரும்பாலும் யாரும் தவறு செய்யவில்லை. வாடிக்கையாளரிடமிருந்து புதிய கோரிக்கை வருகிறது, மூத்தவர் ஒருவர் நடைபாதை உரையாடலில் ஒரு வேலையைச் சேர்க்கிறார், பழைய வேலை பட்டியலிலேயே இருக்கிறது. சில வாரங்களில் பட்டியல் நீள்கிறது, வரிசை மங்குகிறது.

தெளிவற்றது என்பதும் அதிகம் என்பதும் ஒன்றல்ல. தெளிவற்றது என்றால் எது மிக முக்கியம் என்று மக்களால் சொல்ல முடியாது. அதிகம் என்றால் குழுவால் செய்யக்கூடியதை விடப் பட்டியல் நீளமானது. இரண்டுக்கும் வெவ்வேறு பதில்கள் தேவை. உங்களிடம் எது இருக்கிறது என்று பார்க்க இந்த வழிகாட்டி உதவும்.

நாம் என்ன கேட்கவேண்டும்?

ஐந்து கேள்விகள் போதும். அவற்றைப் பகிர்ந்த பக்கத்திலோ அறையில் உள்ள வெள்ளைப் பலகையிலோ வையுங்கள்.

  1. முதலில் முடிக்கவேண்டிய மூன்று வேலைகள் எவை, யார் செய்வார்கள்?
  2. எது காத்திருக்கலாம், எதுவரை?
  3. எதை முழுவதுமாக நிறுத்தலாம்?
  4. புதிய கோரிக்கை வரும்போது யார் முடிவெடுப்பார்?
  5. ஏதாவது மாறினால் ஒருவருக்கொருவர் எப்படிச் சொல்வோம்?

பதில்களைச் சுருக்கமாக வையுங்கள். இருவர் மாறுபட்டால் இருவர் கருத்தையும் குறித்துக்கொண்டு, அந்தக் கேள்வியை முடிவெடுப்பவரிடம் கொண்டு செல்லுங்கள்.

முயன்று பாருங்கள்: முப்பது நிமிட நிகழ்ச்சி நிரல்

மக்கள் பேசும் முன் யோசிக்க, ஐந்து கேள்விகளையும் முன்பே பகிருங்கள். அது ஏன் உதவுகிறது என்பதை மக்கள் நிதானமாகத் தயாராகும்படி நிகழ்ச்சி நிரலைப் பகிர்வது என்ற வழிகாட்டி விளக்குகிறது.

  1. ஐந்து நிமிடங்கள்: எல்லாப் பணிகளையும் வரிசைப்படுத்தாமல் ஒரு பலகையில் பட்டியலிடுங்கள்.
  2. பத்து நிமிடங்கள்: அவற்றை “கட்டாயம் செய்ய”, “காத்திருக்கலாம்”, “நிறுத்தலாம்” என்று பிரியுங்கள்.
  3. ஐந்து நிமிடங்கள்: கட்டாயம் செய்யவேண்டிய ஒவ்வொரு பணிக்கும் ஓர் உரிமையாளரைக் குறிப்பிடுங்கள்.
  4. ஐந்து நிமிடங்கள்: நான்காவது, ஐந்தாவது கேள்விகள். யார் முடிவெடுப்பது, மாற்றங்கள் எப்படிப் பகிரப்படும்.
  5. ஐந்து நிமிடங்கள்: முடிவை ஒரே செய்தியாக எழுதிக் குழுவுக்கு அனுப்புங்கள்.

கடைசிப் படிக்கு பெயர் குறிக்கப்பட்ட அடுத்த செயல்களுடன் கூட்டத்தை முடிப்பது என்பதைப் பாருங்கள்.

பட்டியல் வெறுமனே மிக நீளமாக இருந்தால்?

அப்போது குழுவால் இதைத் தனியாகச் சரிசெய்ய முடியாது. உண்மைகளுடன் தெளிவாகச் சொல்லுங்கள்: பணிகளை எண்ணுங்கள், மணிநேரங்களை மதிப்பிடுங்கள், இடைவெளியைக் காட்டுங்கள். அதை முடிவெடுப்பவரிடம் கொண்டு சென்று, எந்தப் பணிகளை விடலாம் அல்லது என்ன உதவி சேர்க்கலாம் என்று கேளுங்கள்.

தியானப் பயிற்சி வேலைச்சுமையைக் குறைக்காது. குழு உண்மையான பிரச்சினையைச் சரிசெய்யும் வரை, ஒருவர் நிதானமாக உணர அது உதவலாம்.

உரையாடலை அமைதியாக வைப்பது எப்படி?

நபரைப் பற்றி அல்ல, வேலையைப் பற்றிப் பேசுங்கள். “நீங்கள் என் வேலையில் தலையிடுகிறீர்கள்” என்பதற்குப் பதிலாக “இந்தப் பணிக்கு இரண்டு உரிமையாளர்கள் இருக்கிறார்கள்” என்று சொல்லுங்கள். முடிந்தால் அமைதியானவர்கள் முதலில் பதில் சொல்லட்டும்.

யாராவது வருத்தமாக இருந்தால் நிறுத்துங்கள். சேர்ந்து சில மெதுவான மூச்சுகள் உதவலாம். திரையில் ஒன்று வேண்டுமானால் எங்கள் சுவாச வேகக் கருவி உள்ளது. திணறுபவர், கூட்டத்துக்கு முன் பணிகளை மனதிலிருந்து இறக்க மனம் இறக்கும் பலகையைப் பயன்படுத்தலாம்.

மேலும் ஆதரவு எப்போது தேடலாம்?

ஒரு சக ஊழியர் நீண்ட காலம் மிகவும் சோர்வாகவோ வேலையைப் பற்றிப் பதற்றமாகவோ தெரிந்தால், குழு நிகழ்ச்சி நிரல் மட்டும் போதாது. மருத்துவர், ஆலோசகர் அல்லது நம்பும் ஒருவரிடம் பேசும்படி மெதுவாகச் சொல்லுங்கள், எங்கள் ஆதரவுப் பக்கத்தையும் பகிருங்கள்.

அடுத்து எங்கே போகலாம்?

ஒப்புக்கொண்ட பட்டியலை எல்லோரும் பார்க்கும் இடத்தில் வைத்து, ஒவ்வொரு வாரமும் ஒரு குறிப்பிட்ட நாளில் மறுபார்வை செய்யுங்கள். கூட்டங்கள், செய்திகள், இடைவெளிகள் பற்றிய மேலும் வழிகாட்டிகள் பணியிடம், சக ஊழியர்கள், குழு நலம் பக்கத்தில் உள்ளன.

உரையாடலுக்கு முன் அமைதியான தொடக்கம் வேண்டுமானால், Miracle of Mind செயலியில் உள்ள சத்குருவின் இலவச ஏழு நிமிட வழிகாட்டப்பட்ட தியானம் ஒரு விருப்பத் தேர்வு.

நீங்கள் கேட்கக்கூடிய கேள்விகள்

உரையாடலை யார் நடத்தவேண்டும்?

நேரத்தைக் கவனித்து நடுநிலையாக இருப்பார் என்று குழு நம்பும் எவரும். மேலாளராக இருக்கவேண்டியதில்லை. ஆனால் மேலாளர் கலந்துகொள்ளவேண்டும். எது மிக முக்கியம் என்று உறுதிப்படுத்தவும் ஒரு பிரச்சினையை மேலிடத்துக்குக் கொண்டு செல்லவும் அவரால்தான் முடியும். அதனால் அவருக்கு வசதியான நேரத்தில் அமர்வைத் திட்டமிடுங்கள்.

முன்னுரிமைகள் மாறிக்கொண்டே இருந்தால்?

அப்படியானால் அதையே பிரச்சினையாகக் குறிப்பிடுங்கள். ஒவ்வொரு வாரத் தொடக்கம் போன்ற ஒரு குறுகிய மறுபார்வை நேரத்தையும், மாற்றங்கள் எப்படி அறிவிக்கப்படும் என்ற எளிய விதியையும் ஒப்புக்கொள்ளுங்கள். மாற்றத்தை விட மௌனத்தைச் சமாளிப்பதுதான் கடினம். குறைந்தது எல்லோரும் மாற்றத்தை ஒன்றாகக் கேட்பார்கள்.

கூட்டம் எவ்வளவு நேரம் இருக்கவேண்டும்?

ஒரு குழுவுக்கு அரை மணி நேரம் போதும். அதைத் தாண்டினால் நிறுத்தி, இன்னொரு சிறு அமர்வை வையுங்கள். யாரும் நம்பாத, அவசரத்தில் போட்ட பட்டியலை விட, இரண்டு பகுதிகளாக அமைதியாகத் தயாரித்த திட்டம் சிறந்தது. அதனால் நெருக்கி அடைக்காதீர்கள்.

எது முதலில் என்று என் மேலாளராலேயே சொல்ல முடியாவிட்டால்?

ஒரு வரைவு வரிசையை முன்வைத்து, அதைத் திருத்தும்படி கேளுங்கள். புதிதாக ஒரு பட்டியலை உருவாக்குவதை விட இருப்பதைத் திருத்துவது மக்களுக்கு எளிது. அப்படியும் தெளிவில்லையென்றால், உங்களுக்கு என்ன சொல்லப்பட்டது, எப்போது என்பதை எழுதி வையுங்கள். குழுவுக்கு ஒரு பொதுப் பதிவு இருக்கும்.

பதற்றமாக இருக்கக்கூடிய ஓர் உரையாடலுக்கு முன், சத்குருவின் இலவச ஏழு நிமிட வழிகாட்டப்பட்ட தியானம் போன்ற ஒரு குறுகிய தியானம் உங்களை நிதானமாக வர உதவும்.

7 நிமிட தியானம்