அழைக்கும் முன் மொழி வசதி பற்றிய கேள்விகள்

கிளினிக், பராமரிப்புச் சேவை அல்லது உதவி எண்ணை அழைக்கும் முன், மொழி பற்றிச் சில கேள்விகளைத் தயார் செய்யுங்கள். அவர்கள் எந்த மொழிகளைப் பயன்படுத்துகிறார்கள், மொழிபெயர்ப்பாளர் இருக்கிறாரா, எழுத்துத் தகவல் உங்கள் மொழியில் கிடைக்குமா என்று கேளுங்கள்.

இதை முதலிலேயே செய்தால், ஒரு பயணம் வீணாகாது. உங்களுக்குப் பொருந்தாத ஒரு உரையாடலில் திணறும் மன அழுத்தமும் தவிர்க்கப்படும்.

எல்லாவற்றுக்கும் முன் மொழியை ஏன் கேட்க வேண்டும்?

மலேசிய வீடுகளில் ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட மொழிகள் பேசப்படுகின்றன, ஆனால் ஒரு சேவை அவற்றில் ஒன்றிரண்டில் மட்டுமே இயங்கலாம். அறைக்குள் போன பிறகுதான் தெரிந்தால், அந்த வருகை வீணாகலாம்.

ஆரம்பத்திலேயே தெளிவாகக் கேட்பது, உங்களுக்கு என்ன தேவை என்பதையும் ஊழியர்களுக்குச் சொல்கிறது. முன்கூட்டியே தெரிந்துகொள்வதையே பெரும்பாலான சேவைகள் விரும்புகின்றன.

என்ன கேட்பது?

பட்டியலைச் சிறிதாக வைத்து, உங்கள் முன் எழுதி வையுங்கள். இவை நல்ல தொடக்கக் கேள்விகள்.

• ஊழியர்கள் என்னுடன் எந்த மொழிகளில் பேசுவார்கள்?
• மொழிபெயர்ப்பாளர் கிடைப்பாரா, அது இலவசமா?
• உதவ ஒரு குடும்ப உறுப்பினரை அழைத்துவரலாமா?
• படிவங்களும் துண்டுப் பிரசுரங்களும் என் மொழியில் கிடைக்குமா?
• அழைப்புக்குப் பதிலாகச் செய்தியில் தொடர்புகொள்ளலாமா?

பதில்களையும், சொன்னவரின் பெயரையும் எழுதி வையுங்கள்.

இதை முயலுங்கள்: ஐந்து நிமிட அழைப்புத் தயாரிப்பு

போனை எடுக்கும் முன் இதைச் செய்யுங்கள்.

1. அழைப்புக்கான காரணத்தை ஒரு எளிய வாக்கியத்தில் எழுதுங்கள்.
2. மேலே உள்ள ஐந்து மொழிக் கேள்விகளையும் ஒரு தாளில் எழுதுங்கள்.
3. யாராவது உங்களுடன் உட்கார்ந்தால், அவர் யார் என்று முடிவு செய்து அவரிடம் திட்டத்தைச் சொல்லுங்கள்.
4. அழைக்கும் முன் மூன்று மெதுவான மூச்சுகள் எடுங்கள்.
5. அழைப்புக்குப் பிறகு தேதியையும், பேசியவரின் பெயரையும், ஒப்புக்கொண்டதையும் எழுதுங்கள்.

வேறொருவருக்காக அழைக்கிறேன் என்றால்?

ஆரம்பத்திலேயே சொல்லுங்கள்: “என் அம்மாவுக்காக அழைக்கிறேன்.” குடும்ப உறுப்பினரிடம் கடிதம், அடையாள அட்டை, அல்லது அந்த நபரின் சொந்த ஒப்புதல் போன்ற என்ன தேவை என்று அந்தச் சேவையிடம் கேளுங்கள்.

விதிகள் இடத்துக்கு இடம் மாறும், எனவே ஊகிக்காமல் கேளுங்கள். உள்ளூரில் எந்த உறவினரால் உண்மையில் ஒரு பணியைச் செய்ய முடியும் என்று பார்ப்பது வழிகாட்டி, உள்ளூர் ஏற்பாடுகளை எப்படி உறுதிசெய்வது என்று விளக்குகிறது.

என் ஆங்கிலம் அல்லது மலாய் பற்றிக் கூச்சமாகவோ கவலையாகவோ இருந்தால்?

உங்களுக்காகவே இருக்கும் ஒரு சேவையைக் கேட்கிறீர்கள். மொழி உதவி தேவைப்படுவது சாதாரணமானது. ஊழியர்களுக்கு இந்தக் கோரிக்கை பழக்கமானதுதான்.

தொழில்நுட்பமும் தடையாக இருந்தால், Blissful-ஐ எளிதாகப் பயன்படுத்தும் வழிகள் பக்கம் உதவலாம். பொறுமையாக இருங்கள், எதையும் மெதுவாக மீண்டும் சொல்லச் சொல்லுங்கள்.

கூடுதல் உதவியை எப்போது தேடலாம்?

உங்கள் மொழியில் ஒரு சேவையைக் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை என்றால், அல்லது நிலைமை அவசரம் என்றால், மருத்துவரிடம் பேசுங்கள் அல்லது நம்பிக்கையான ஓர் உதவி எண்ணை அழையுங்கள். எங்கள் உதவிப் பக்கமும், வழிகாட்டிக்கு அப்பால் உதவியைக் கண்டறிதல் வழிகாட்டியும் தொடங்க உதவும். துயரத்தைக் கொண்டுவரும் எந்தப் பயிற்சியையும் நிறுத்திவிடலாம்.

மொழிபெயர்ப்பாளர் இருப்பார் என்று ஊகிக்காமல் மொழித் தகவலை எப்படிக் கண்டறிவது?

சேவை வழங்குபவரின் சொந்தப் பக்கத்தில் தொடங்குங்கள். பிறகு செய்தியில் உறுதிசெய்யுங்கள். மொழிகளைப் பட்டியலிடும் பக்கம், ஊழியர்கள் என்ன பேசுவார்கள் என்பதைச் சொல்லும். மொழிபெயர்ப்பாளர் உண்டு என்று அது உறுதி தருவதில்லை.

மொழிகள் பற்றிய வரி, அணுகல் பக்கம் அல்லது தொடர்பு மின்னஞ்சலைத் தேடுங்கள். எதுவும் தெளிவாக இல்லை என்றால் எழுத்தில் கேளுங்கள்: “ஊழியர்கள் எந்த மொழிகளைப் பயன்படுத்துவார்கள்? மொழிபெயர்ப்பு உண்டா, அல்லது நான் யாரையாவது அழைத்து வர வேண்டுமா?” பதிலைச் சேமித்து வையுங்கள். பயணம் கிளம்பும் முன் சேவையின் சொந்தப் பக்கத்தை மீண்டும் பாருங்கள்.

அடுத்து எங்கே போவது?

அழைப்பு ஒரு உறவினரின் பராமரிப்பு பற்றியது என்றால், உறவினர்கள் வெவ்வேறு நாடுகளில் இருக்கும்போது நடைமுறைக்கு ஏற்ற பராமரிப்புப் பொறுப்புக் குறிப்பு எழுதுவது வழிகாட்டியைப் பாருங்கள். எல்லாம் குடும்பப் பராமரிப்பும் பெற்றோர் பொறுப்பும் பக்கத்தில் உள்ளன.

அழைக்கும் முன் முதலில் மனதை நிதானப்படுத்த விரும்பினால், Miracle of Mind செயலியில் சத்குருவின் இலவச ஏழு நிமிட வழிகாட்டப்பட்ட தியானத்துடன் சில நிமிடங்கள் செலவிடலாம்.