மன்னிப்பு கேட்காமல் மீண்டும் சொல்லச் சொல்வது

ஒரு சிறிய, குறிப்பிட்ட கேள்வியால் ஒருவரிடம் அறிவுறுத்தலை மீண்டும் சொல்லச் சொல்லலாம். உங்கள் ஆங்கிலத்துக்காகவோ மலாய்க்காகவோ பேசும் விதத்துக்காகவோ மன்னிப்பு கேட்கத் தேவையில்லை. அறிவுறுத்தலின் ஒரு பகுதியைத் தவறவிடுவது சாதாரணமானது. மீண்டும் கேட்பதுதான் வேலை நன்றாக முடிய வழி.

மன்னிப்பு மேலெழும் கணத்தில் பயன்படுத்த, சில சொற்றொடர்களையும் ஒரு சிறு பயிற்சியையும் இந்த வழிகாட்டி தருகிறது.

மன்னிப்பு ஏன் முதலில் வருகிறது?

யாரும் நம்மை மதிப்பிடுவார்கள் என்ற உணர்விலிருந்து மன்னிப்பு நம்மைக் காக்கிறது. முதலிலேயே “மன்னிக்கவும்” சொல்லிவிட்டால், குறை சொல்லல் ஏற்கனவே முடிந்துவிட்டதுபோல் தோன்றும்.

ஆனால் நீண்ட மன்னிப்பு உண்மையான கோரிக்கையை மறைத்துவிடுகிறது. தொழிற்சாலைத் தளத்தில் மேற்பார்வையாளரோ வகுப்புக்குப் பிறகு விரிவுரையாளரோ “மன்னிக்கவும், மன்னிக்கவும், என் ஆங்கிலம் சரியில்லை” என்று கேட்டாலும், நீங்கள் எதைத் தவறவிட்டீர்கள் என்பது அவருக்கு இன்னும் தெரியாது.

அறிவுறுத்தல்கள் தவறுவதற்குச் சாதாரணக் காரணங்களே உண்டு. இரைச்சலான kopitiam, வேகமாகப் பேசுபவர், WhatsApp அழைப்பில் மோசமான இணைப்பு, ஒரே வாக்கியத்தில் மூன்று மொழிகள் கலப்பது ஆகிய எதுவும் காரணமாகலாம்.

மன்னிப்புக்குப் பதிலாக என்ன சொல்லலாம்?

மன்னிப்பை விட்டுவிட்டு, உங்களுக்கு என்ன தேவை என்று சரியாகச் சொல்லும் கோரிக்கையை வையுங்கள். உங்களுக்கு ஏற்ப மாற்றிக்கொள்ளக்கூடிய சில சொற்றொடர்கள் இவை.

• “காலக்கெடுவை மீண்டும் சொல்ல முடியுமா?”
• “முதல் படி புரிந்தது. அதற்குப் பிறகு என்ன?”
• “அதை அரட்டையில் தட்டச்சு செய்ய முடியுமா, என்னிடம் இருக்கட்டும்?”
• “கொஞ்சம் மெதுவாகச் சொல்ல முடியுமா?”
• “எந்தப் படிவம் என்று சொன்னீர்கள், நீல நிறமா, புதியதா?”

எதை மீண்டும் சொல்ல வேண்டும் என்பதை ஒவ்வொன்றும் மற்றவருக்குத் தெளிவாக்குகிறது. அவருக்கு எளிது, உங்களுக்கும் தெளிவு.

முயற்சி செய்யுங்கள்: ஒரே மூச்சில் ஒரு கோரிக்கை

எதையோ தவறவிட்டுவிட்டீர்கள் என்று உணரும் அடுத்த முறை இதைப் பயன்படுத்துங்கள்.

1. மன்னிப்பு கேட்கும் உந்துதல் வருவதைக் கவனியுங்கள். அதனுடன் போராட வேண்டாம், கவனித்தால் போதும்.
2. மூக்கு வழியாக ஒரு முறை மெதுவாக மூச்சை வெளியே விடுங்கள்.
3. நீங்கள் தவறவிட்ட பகுதியை உங்களுக்குள் சரியாகச் சொல்லிக்கொள்ளுங்கள்: ஒரு தேதி, ஒரு பெயர், ஒரு படி.
4. மேலுள்ள சொற்றொடர்களில் ஒன்றைப் பயன்படுத்தி, அந்தப் பகுதியை மட்டும் கேளுங்கள்.
5. அவர் பதில் சொன்னதும், “நன்றி, புரிந்தது” என்று சொல்லி எழுதி வைத்துக்கொள்ளுங்கள்.

அவ்வளவுதான். “மன்னிக்கவும்” என்பதை விட “நன்றி” அந்தக் கணத்தை அன்பாக முடிக்கிறது, கவனத்தையும் வேலையில் வைத்திருக்கிறது.

ஓர் எடுத்துக்காட்டு

பிரியா பினாங்கில் ஒரு அலுவலகத்தில் புதிய வேலையில் சேர்ந்திருக்கிறார். காலைக் கூட்டத்தில் அவருடைய மேலாளர் ஆங்கிலமும் ஹொக்கியன் சொற்களும் கலந்து வேகமாக அறிவுறுத்தல்களைத் தருகிறார்.

“மன்னிக்கவும், என் ஹொக்கியன் மிகவும் மோசம், மன்னிக்கவும்” என்பதே அவருடைய முதல் எண்ணம். அதற்குப் பதில், “எந்த வாடிக்கையாளருக்கு முதலில் அறிக்கை போக வேண்டும் என்று மீண்டும் சொல்ல முடியுமா?” என்று கேட்கிறார். மேலாளர் ஐந்து விநாடியில் பதில் சொல்கிறார், கூட்டம் தொடர்கிறது.

நிஜ வாழ்க்கையில் பொருத்திக்கொள்வது

வேலை மும்முரமாக இருக்கும் ஷிஃப்டில் இன்னும் சுருக்கமாகக் கேளுங்கள்: “மீண்டும், படுக்கை எண்?” என்பது மருத்துவமனை வார்டிலும் கிடங்கிலும் பொருந்தும்.

வீடியோ அழைப்புகளில் அரட்டைப் பெட்டி உங்களுக்கு உதவும். ஒரு பெயரையோ எண்ணையோ தட்டச்சு செய்யச் சொல்வது சாதாரணம், அது உங்களுக்கு ஒரு பதிவையும் தருகிறது.

ஹரி ராயா அல்லது Deepavali கூடுகையில் பெரியவர்களிடம் அல்லது உறவினர்களிடம், “அந்தப் பகுதியை மறுபடி சொல்லுங்கள் அத்தை” என்று அன்புடன் கேட்பது மரியாதையானது, தெளிவானது. மன்னிப்பு தேவையில்லை.

உங்களுக்குச் சக்தி குறைவாக இருந்தால், காலையிலேயே ஒரு சொற்றொடரைத் தயார் செய்து கைபேசிக் குறிப்புகளில் வைத்துக்கொள்ளுங்கள். நெருக்கடியில் புதிய சொற்களை யோசிக்க வேண்டியதில்லை.

கவலை உங்களுடன் தங்கும்போது

சில நேரம் உரையாடல் முடிந்த பிறகும் சங்கடம் நீடிக்கும். அப்படியானால், வகுப்பிலும் வேலையிலும் இதே உணர்வைப் பற்றிப் பேசும் வெளிப்படையாகத் தோன்றும் கேள்வியைக் கேட்பது வழிகாட்டி உதவலாம்.

ஒரு வேலைக்கு ஒப்புக்கொள்வதற்கு முன் புரிந்துகொண்டதை உறுதிசெய்ய விரும்பினால், சரி என்று சொல்வதற்கு முன் கோரிக்கையை உறுதிசெய்வது ஓர் எளிய திருப்பிச் சொல்லும் முறையைத் தருகிறது.

கூட்டத்துக்கு முன் அமைதியடைய, சுவாச வேகக் கருவி ஒன்று அல்லது இரண்டு நிமிடங்களில் உங்களை நிதானப்படுத்த உதவும். இது போன்ற மேலும் வழிகாட்டிகள் அன்றாட வாழ்க்கையில் உணர்வுகளும் தன்மீது கருணையும் பக்கத்தில் உள்ளன.

கடினமான நாளுக்குப் பிறகு இன்னும் சற்று நேரம் ஓய்வெடுக்க விரும்பினால், Miracle of Mind செயலியில் சத்குருவின் இலவச ஏழு நிமிட வழிகாட்டப்பட்ட தியானம் நீங்கள் விரும்பும்போது காத்திருக்கிறது.