சரி என்று சொல்வதற்கு முன் கோரிக்கையை உறுதிசெய்வது

சரி என்று சொல்வதற்கு முன், நீங்கள் கேட்டதை ஒரே வாக்கியத்தில் திருப்பிச் சொல்லுங்கள்: அது என்ன, எப்போது தேவை, எவ்வளவு வேலை. பிறகு அவர் திருத்தட்டும். இந்தச் சிறிய சரிபார்ப்பு அவசர சம்மதத்தைத் தெளிவான சம்மதமாக மாற்றுகிறது.

இது இருவருக்கும் செய்யும் நன்மை. அவர் கேட்டது அவருக்குக் கிடைக்கும், நீங்கள் எதைச் சுமக்கிறீர்கள் என்பது உங்களுக்குத் தெரியும்.

புரிந்துகொள்ளும் முன்பே ஏன் சம்மதிக்கிறோம்?

கேள்வி கேட்பதைவிட விரைவாகச் சரி என்று சொல்வது பாதுகாப்பாகத் தோன்றலாம். உதவுபவராகத் தெரிய வேண்டும், மெதுவானவராகத் தோன்றக்கூடாது, நடைபாதையில் ஏற்படும் சங்கடமான கணத்தை முடிக்க வேண்டும் என்று நீங்கள் நினைக்கலாம்.

மொழி இடைவெளியும் இருக்கலாம். இரைச்சலான அழைப்பில் மலாயும் ஆங்கிலமும் கலந்து கோரிக்கை வந்திருந்தால், சாரத்தைப் புரிந்துகொண்டு விவரத்தைத் தவறவிட்டிருக்கலாம்.

பிறகு இரண்டு நாள் கழித்து, அந்த “சிறிய உதவி” திங்கள் கூட்டத்துக்கான முழு விளக்கக்காட்சி (presentation) என்று தெரியவருகிறது. நீங்கள் நினைத்ததற்கும் அவர் சொன்னதற்கும் இடையிலான இடைவெளியிலிருந்தே மன அழுத்தம் வருகிறது.

எதைச் சரிபார்க்க வேண்டும்?

மூன்று விஷயங்கள் பெரும்பாலான கோரிக்கைகளை உள்ளடக்கும். என்ன, எப்போது, எவ்வளவு என்று மனதில் வைத்துக்கொள்ளலாம்.

• என்ன: உண்மையான வேலை அல்லது விளைவு, எளிய சொற்களில்.
• எப்போது: காலக்கெடு, அல்லது முதல் பார்வைக்கு அவருக்கு எப்போது வேண்டும்.
• எவ்வளவு: வேலையின் அளவு, வடிவம், வேறு யார் சம்பந்தப்பட்டிருக்கிறார்கள்.

இவற்றில் ஏதாவது ஒன்று தெளிவாக இல்லை என்றால், அதுவே நீங்கள் கேட்க வேண்டிய கேள்வி.

முயற்சி செய்யுங்கள்: ஒரு வாக்கியத் திருப்பிச் சொல்லல்

கடினமான கோரிக்கையில் இது இயல்பாக வர, ஒரு எளிய கோரிக்கையில் முதலில் பயிற்சி செய்யுங்கள்.

1. அவர் பேசி முடிக்கட்டும். அவர் பேசிக்கொண்டிருக்கும்போதே பதில் சொல்லும் ஆவலைக் கட்டுப்படுத்துங்கள்.
2. ஒரு முறை மெதுவாக மூச்சை வெளியே விடுங்கள்.
3. “அப்படியானால் [என்ன] வேலை, [எப்போதுக்குள்], ஏறக்குறைய [எவ்வளவு]. சரியா?” என்று கேளுங்கள்.
4. அவர் திருத்தம் சொன்னால் கேட்டு, உங்கள் வாக்கியத்தில் சேர்த்துக்கொள்ளுங்கள்.
5. அதன் பிறகுதான் உங்கள் பதிலைச் சொல்லுங்கள்: சரி, ஒரு பகுதி மட்டும், பிறகு, அல்லது முடியாது.

அந்த நேரத்தில் சிக்கிக்கொண்டால், “என் வாரத்தைப் பார்த்துவிட்டு மதிய உணவுக்குள் பதில் சொல்கிறேன்” என்பதே முழுமையான, நேர்மையான பதில்.

ஓர் எடுத்துக்காட்டு

ஹபீஸ் வீட்டிலிருந்தே சிறிய kuih வியாபாரம் நடத்துகிறார். வழக்கமான வாடிக்கையாளர் ஒருவர், “இந்த வெள்ளிக்கிழமை என் அலுவலகத்துக்கு kuih செய்து தர முடியுமா?” என்று செய்தி அனுப்புகிறார்.

“சரி” என்று பதில் அனுப்பாமல், “அப்படியானால் எத்தனை பேருக்கு kuih, வெள்ளி காலை Bangsar அலுவலகத்துக்கு டெலிவரியா?” என்று திருப்பிக் கேட்கிறார். அது Deepavali மதிய உணவுக்கு எண்பது பேருக்கு என்று வாடிக்கையாளர் சொல்கிறார். சம்மதிப்பதற்கு முன் தன் அடுப்பு நேரத்தைப் பார்க்க வேண்டும் என்று ஹபீஸுக்கு இப்போது தெரிகிறது.

நிஜ வாழ்க்கையில் பொருத்திக்கொள்வது

வேலையில், வாய்மொழித் திருப்பிச் சொல்லலுக்குப் பிறகு இரண்டு வரிகளில் ஒரு மின்னஞ்சல் அல்லது செய்தி அனுப்புங்கள். இருவருக்கும் ஒரு பதிவு கிடைக்கும், நீங்கள் தவறாகக் கேட்டிருந்தால் அதுவும் பிடிபடும்.

குடும்ப WhatsApp குழுவில், “உறுதிசெய்ய, நான் தாத்தாவை நான்கு மணிக்கு அழைத்து வர வேண்டும், சரியா?” என்ற கேள்வி balik kampung நேரத்தில் நிறையக் குழப்பத்தைத் தவிர்க்கும்.

மாணவர்கள், STPM காலக்கெடுவுக்கு முன் குழுத் திட்டத்தின் பணியைக் குழுவினரிடம் திருப்பிச் சொன்னால், இருவர் ஒரே பகுதியைச் செய்வது தவிர்க்கப்படும்.

பழக்கத்தால் சரி என்று சொல்பவராக இருந்தால், உங்களுக்கே ஒரு மென்மையான விதி வைத்துக்கொள்ளுங்கள்: திருப்பிச் சொல்லல் முடியும் வரை புதிய சம்மதம் இல்லை.

சரி என்று சொல்வது இன்னும் கடினமாக இருக்கும்போது

என்ன ஆனாலும் ஒப்புக்கொள்ள வேண்டும் என்ற வலுவான இழுப்பு உங்களுக்கு இருந்தால், உணர்வையும் அடுத்த செயலையும் பிரிப்பது பற்றிப் படிப்பது, உணர்வுக்குக் கீழ்ப்படியாமலேயே அதைப் பார்க்க உதவும்.

அறிவுறுத்தலையே நீங்கள் தவறவிட்டிருந்தால், மன்னிப்பு கேட்காமல் மீண்டும் சொல்லச் சொல்வது முதலில் பயன்படுத்த சில சுருக்கமான சொற்றொடர்களைத் தருகிறது.

கோரிக்கைகள் குவியும்போது, முடிவெடுக்கும் முன் எல்லாவற்றையும் ஒரே இடத்தில் பட்டியலிட மனம் இறக்கும் பலகை கருவி உதவும். இது போன்ற மேலும் வழிகாட்டிகள் அன்றாட வாழ்க்கையில் உணர்வுகளும் தன்மீது கருணையும் பக்கத்தில் உள்ளன.

பதில் சொல்வதற்கு முன் ஒரு சிறிய, அமைதியான கணம் வேண்டும் என்றால், Miracle of Mind செயலியில் சத்குருவின் இலவச ஏழு நிமிட வழிகாட்டப்பட்ட தியானம் முயற்சி செய்ய ஒரு வழி.