எல்லாவற்றையும் உடனே தீர்க்க முயலாமல் கேட்கத் தயாராவது

பதில் சொல்லும் முன் ஒரு கேள்வி கேளுங்கள்: “தீர்வு வேண்டுமா, இல்லை நான் கேட்டால் போதுமா?” பிறகு அவர் சொல்வதையே செய்யுங்கள்.

நம்மில் நிறையப் பேர் அக்கறையால்தான் சரிசெய்யத் தொடங்குகிறோம். சிக்கல் என்னவென்றால், விரைவான தீர்வு “உங்கள் உணர்வுகள் அகற்ற வேண்டிய பிரச்சினை” என்பது போலக் கேட்கலாம். முதலில் கேட்பது, நீங்கள் அவர் பக்கம் இருக்கிறீர்கள் என்று சொல்கிறது.

நாம் ஏன் தீர்வுக்கு உடனே தாவுகிறோம்?

நேசிக்கும் ஒருவர் வருந்துவதைப் பார்ப்பது சங்கடம். தீர்வு சொல்வது நம் கைகளுக்கு ஒரு வேலை தருகிறது.

சோர்வான நாள், வெப்பமான மதியம், உங்கள் சொந்த வேலைக் குவியல் சேர்ந்தால், கதை முடிவதற்கு முன்பே அறிவுரை வாயிலிருந்து வந்துவிடும். இது மனித இயல்பு. வேறு விதமாகப் பழகவும் முடியும்.

உரையாடலுக்கு முந்தைய ஒரு நிமிடத்தில் என்ன செய்யலாம்?

ஒரு சிறு நிறுத்தம், நீங்கள் சொல்லும் முதல் வார்த்தையை மாற்றும்.

1. போனைக் கண்ணுக்குத் தெரியாமல் வையுங்கள்.
2. இரண்டு மெதுவான மூச்சு எடுங்கள், வெளிவிடும் மூச்சை நீளமாக.
3. உங்களுக்குள் சொல்லுங்கள்: “இதை அடுத்த பத்து நிமிடத்தில் சரிசெய்ய வேண்டியதில்லை.”
4. “எப்படிப் போகிறது?” போன்ற ஒரு திறந்த கேள்வியை நினைத்துக்கொள்ளுங்கள்.

முயன்று பாருங்கள்: மூன்று படிக் கேட்டல்

சமையலறை மேசையிலோ, போனிலோ, காரிலோ இதைப் பயன்படுத்தலாம்.

1. சரிபார்க்கும் கேள்வியைக் கேளுங்கள்: “தீர்வு வேண்டுமா, இல்லை நான் கேட்டால் போதுமா?”
2. அவர் கேட்கச் சொன்னால், சிறு பதில்கள் தாருங்கள்: “ம்”, “கனமாகத்தான் இருக்கும்”, “சொல்லுங்கள்”.
3. அறிவுரை தரும் முன், ஒன்றைத் திருப்பிச் சொல்லுங்கள்: “அப்படியானால் அவர் பேசிய விதம்தான் மிகக் கடினம்.”
4. “நான் ஏதாவது செய்ய வேண்டுமா?” என்று கேளுங்கள்.

அவர் அறிவுரை விரும்பினால்?

அப்போது கொடுங்கள், ஆனால் சுருக்கமாக. ஏழு பட்டியல் அல்ல, ஒன்றிரண்டு யோசனைகள். அவை தேர்வுகள் என்று சொல்லுங்கள்: “இதை முயலலாம். பயன்படுவதை எடுத்துக்கொள்ளுங்கள்.”

உங்கள் யோசனை பொருந்துமா என்று உறுதியில்லை என்றால் கேளுங்கள்: “எனக்கு எது வேலை செய்தது என்று கேட்டால் பயன்படுமா?” அவர் வேண்டாம் என்றால் மீண்டும் சொல்லாதீர்கள்.

அவர் சொல்வதில் எனக்கு உடன்பாடு இல்லையென்றால்?

கேட்பது என்பது ஒப்புக்கொள்வது அல்ல. “இது உங்களுக்கு முக்கியம் என்று புரிகிறது” என்று சொல்லிவிட்டு, உங்கள் கருத்தைப் பிறகு சொல்வதற்காக வைத்துக்கொள்ளலாம்.

பேச்சு கருத்து வேறுபாடாக மாறினால், சாதாரண கருத்து வேறுபாட்டுக்கு ஒரே தெளிவான பிரச்சினையுடன் திரும்புவது அமைதியான வழியைக் காட்டுகிறது.

மலேசிய நாளில் இதை எப்படிப் பொருத்துவது

குடும்பக் கூடலில் ஒருவரின் கதை சமையலறைச் சத்தத்தின் நடுவில் சொல்லப்படலாம். அமைதியான மூலைக்குப் போங்கள், அல்லது தட்டுகள் எடுக்கப்பட்ட பிறகு பேசலாம் என்று சொல்லுங்கள்.

அதே கவலையை மீண்டும் சொல்லும் பெற்றோருக்கு, ஒவ்வொரு முறையும் தீர்வு தர வேண்டியதில்லை. “எனக்குத் தெரியும் அம்மா, கஷ்டம்தான்” என்ற அன்பான வார்த்தை போதும். ஷிஃப்ட்டில் இருந்தால் எவ்வளவு நேரம் இருக்கிறது என்று சொல்லுங்கள்: “எனக்குப் பதினைந்து நிமிடம் இருக்கிறது, உங்களைக் கேட்க விரும்புகிறேன்.”

கேட்பது தொழில்முறை உதவிக்கு மாற்று அல்ல. ஒருவர் துயரத்தில் இருந்தால், தன்னைக் காயப்படுத்தப் பேசினால், அல்லது ஆபத்தில் இருப்பது போலத் தெரிந்தால், எங்கள் உதவிப் பக்கத்தையும் வழிகாட்டிக்கு அப்பால் உதவியைக் கண்டறிதல் பக்கத்தையும் பாருங்கள்.

அடுத்து எங்கே போவது

போன் உங்களை இழுத்துக்கொண்டே இருந்தால் போன் இல்லாமல் ஓர் உரையாடலுக்கு இடம் தருவது பக்கத்தைப் படியுங்கள். எது ஒத்துக்கொள்ளப்பட்டது என்பதைச் சரிபார்க்க ஒத்துக்கொண்ட வேலையையும் ஊகித்த நோக்கத்தையும் பிரித்துப் பார்ப்பது பக்கத்தைப் பாருங்கள்.

உங்கள் இரண்டு மூச்சுகளை எடுக்க சுவாச வேகக் கருவி ஓர் இலவச வழி. எல்லாமே குடும்பத்தில் பேச்சும் அன்றாட உறவுகளும் பக்கத்தில் உள்ளன.

பிறகு, Miracle of Mind செயலியில் உள்ள சத்குருவின் இலவச ஏழு நிமிட வழிகாட்டப்பட்ட தியானம், நீங்கள் சுமந்ததை இறக்கி வைக்க ஒரு விருப்ப வழி.