இணையதள மொழி சேவையாளரின் மொழி அல்ல

உங்கள் மொழியில் எழுதப்பட்ட உதவிப் பக்கம் இணையதளத்தைப் பற்றி மட்டுமே சொல்கிறது, பதில் சொல்லப்போகும் நபரைப் பற்றி அல்ல. மலேசியாவில் ஒரு பக்கம் மலாய், சீனம், தமிழ் அல்லது ஆங்கிலத்தில் இருக்கலாம், ஆனால் சேவையாளர் அவற்றில் சில மொழிகளில் மட்டுமே செயல்படலாம்.

எனவே பக்கத்தின் மொழியை ஒரு குறிப்பாக மட்டுமே கருதுங்கள், உறுதிமொழியாக அல்ல. முன்பதிவு செய்யும் முன்போ பயணம் செய்யும் முன்போ சேவையாளரிடம் சரிபாருங்கள்.

பக்கத்தின் மொழி ஏன் தவறாக வழிநடத்தலாம்?

இணையதளங்கள் சேவைகளிலிருந்து தனியாக மொழிபெயர்க்கப்படுவதால் அது தவறாக வழிநடத்தலாம். ஒரு பட்டியல், நகராண்மைக் கழகப் பக்கம் அல்லது எங்களைப் போன்ற தளம் ஒரே பதிவை ஆறு மொழிகளில் காட்டலாம்.

அந்தப் பதிவின் பின்னால் இருக்கும் சேவையாளர் அவற்றில் ஒன்றோ இரண்டோ மொழிகளில் பேசலாம். மொழிபெயர்ப்பு பக்கத்தை அணுகுவதற்கானது, அமர்வுக்கானது அல்ல.

உறுதிசெய்யப்பட்டது, தெரியாதது, தொடர்புகொண்டு சரிபார்க்கவும் என்றால் என்ன?

இந்த மூன்று குறிகளும் சேவையாளரின் மொழியைப் பற்றி அறியப்பட்டதை நேர்மையாக விவரிக்கின்றன.

• உறுதிசெய்யப்பட்டது: சேவையாளரோ அதிகாரப்பூர்வ மூலமோ இந்த மொழியைத் தெரிவித்துள்ளது.
• தெரியாதது: யாரும் இன்னும் உறுதிசெய்யவில்லை. இருக்கலாம், இல்லாமலும் இருக்கலாம்.
• தொடர்புகொண்டு சரிபார்க்கவும்: அந்த மொழி சாத்தியமாக இருக்கலாம், ஆனால் சேவையாளரே சொல்ல முடியும் என்பதால் முதலில் கேளுங்கள்.

தெரியாத ஒரு புலத்தை இணையதளத்தின் மொழியைக் கொண்டு நிரப்பக்கூடாது. அது ஒரு ஊகத்தை உறுதியான கூற்றாக மாற்றிவிடும்.

முயன்று பாருங்கள்: முன்பதிவுக்கு முன் ஒரு சிறிய செய்தி

சேவையாளர் குறிப்பிட்டுள்ள WhatsApp, மின்னஞ்சல் அல்லது தொலைபேசி அழைப்பில் எதையாவது பயன்படுத்துங்கள்.

1. நீங்கள் யார் என்பதை ஒரே வரியில் சொல்லுங்கள். பகிர விரும்பாத தனிப்பட்ட விவரங்களைச் சேர்க்காதீர்கள்.
2. நீங்கள் விரும்பும் மொழியைக் குறிப்பிடுங்கள், எடுத்துக்காட்டாக தமிழ் அல்லது மாண்டரின்.
3. அந்த மொழியில் அமர்வு, வகுப்பு அல்லது அழைப்பு சாத்தியமா என்று கேளுங்கள்.
4. அதற்குக் கூடுதல் கட்டணம் அல்லது காத்திருப்பு உண்டா என்று கேளுங்கள்.
5. பதிலையும் நீங்கள் கேட்ட தேதியையும் குறித்துக்கொள்ளுங்கள்.

ஓர் எடுத்துக்காட்டு: “வணக்கம், நான் தமிழில் ஓர் ஆலோசனை அமர்வைத் தேடுகிறேன். அது சாத்தியமா, காத்திருப்பு நேரம் உண்டா?”

ஓர் எடுத்துக்காட்டு

லிம், ஓர் உதவிப் பக்கத்தின் சீனப் பதிப்பில் பட்டியலிடப்பட்ட ஓர் ஆலோசனை மையத்தைக் காண்கிறார். ஆலோசகர்கள் மாண்டரின் பேசுவார்கள் என்று அவர் நினைக்கிறார்.

முன்பதிவு செய்யும் முன் ஒரு சிறிய செய்தி அனுப்புகிறார். அமர்வுகள் ஆங்கிலத்திலும் மலாயிலும் நடக்கும் என்றும், ஆனால் மாண்டரின் பேசும் சக ஊழியரிடம் அவரை அனுப்ப முடியும் என்றும் மையம் பதிலளிக்கிறது. ஒரே செய்தி அவருக்கு வீணான பயணத்தைத் தவிர்த்தது.

உங்கள் தனிப்பட்ட தகவலைப் பற்றி என்ன?

கேள்வியைக் கேட்கத் தேவையானதை மட்டும் பகிருங்கள். மலேசியாவின் PDPA (தனிப்பட்ட தரவுப் பாதுகாப்புச் சட்டம்) நிறுவனங்கள் தனிப்பட்ட தரவை எப்படிக் கையாள வேண்டும் என்பதற்கான விதிகளை வகுக்கிறது. உங்கள் தகவலை அவர்கள் எப்படிப் பயன்படுத்துகிறார்கள் என்பதை சேவையாளர் விளக்க வேண்டும்.

உங்கள் முழுக் கதையையும் சொல்லாமலே மொழியைப் பற்றிக் கேட்கலாம்.

அவசரமாக இருந்தால்

நீங்களோ உங்களுக்கு அருகில் உள்ளவரோ ஆபத்திலோ நெருக்கடியிலோ இருந்தால், மொழியை உறுதிசெய்யக் காத்திருக்காதீர்கள். எங்கள் உதவிப் பக்கத்துக்குச் சென்று, அங்குள்ள அவசரத் தொடர்புகளைப் பயன்படுத்துங்கள்.

அழைக்கும்போது நீங்கள் விரும்பும் மொழியைச் சொல்லுங்கள். முன்கூட்டியே சொன்னால், அந்தச் சேவை உதவுவதற்கு மிகச் சிறந்த வாய்ப்பு கிடைக்கும்.

அடுத்து எங்கே போவது

வழிகாட்டிக்கு அப்பால் உதவியைக் கண்டறிதல் வழிகாட்டி, உங்களுக்குப் பொருத்தமான உதவியைத் தேர்ந்தெடுக்க உதவுகிறது. நீங்கள் வகுப்புகளைப் பார்க்கிறீர்கள் என்றால், மலேசியாவில் தியான வகுப்பைத் தேர்வு செய்வது வழிகாட்டி, மொழி உட்பட கேட்க வேண்டிய கேள்விகளைப் பட்டியலிடுகிறது.

Blissful-ஐ எளிதாகப் பயன்படுத்தும் வழிகள், உங்கள் மொழியில் உதவியைக் கண்டறிவது பற்றி மேலும் சொல்கிறது. அன்றாட வழிகாட்டிகள் அன்றாட வாழ்க்கையில் மனக்கவனம் பிரிவில் உள்ளன.

சேவையாளரின் பதிலுக்குக் காத்திருக்கும்போது, முழுக்க உங்கள் விருப்பப்படி, Miracle of Mind செயலியில் சத்குருவின் இலவச ஏழு நிமிட வழிகாட்டப்பட்ட தியானம் ஓர் அமைதியான வழி.

உண்மையில் உறுதிசெய்யப்பட்ட மொழிகளும் அணுகல் வசதிகளும் எவை?

சேவையாளரே தனக்காகச் சொன்னவை மட்டும், ஒரு மூலத்துடனும் சரிபார்த்த தேதியுடனும். கிடைத்ததை மூன்று பிரிவுகளாகப் பிரித்துக்கொள்ளுங்கள்: உறுதிசெய்யப்பட்டது (சேவையாளர் தன் பக்கத்தில் சொன்னது அல்லது நேரடியாகச் சொன்னது), தெரியாதது (பக்கம் அமைதியாக இருப்பது), தொடர்புகொண்டு சரிபார்க்கவும் (பக்கம் சுட்டுகிறது ஆனால் உறுதி தரவில்லை).

ஒவ்வொரு பதிலின் அருகிலும் தளம் அல்லது பக்கப் பதிப்பையும் நீங்கள் சரிபார்த்த தேதியையும் எழுதுங்கள். மொழிபெயர்க்கப்பட்ட இணையதளத்திலிருந்து பேச்சு அல்லது ஒலி ஆதரவு உண்டு என்று ஒருபோதும் ஊகிக்காதீர்கள். சேவையாளர் சொன்னாலொழிய ஒரு சேவை இணைய இணைப்பு இல்லாமலும் வேலை செய்யும் என்றும் எடுத்துக்கொள்ளாதீர்கள்.