Vì sao dùng ứng dụng không nên thành điểm đánh giá
Bảng thống kê ai đã đăng nhập nghe có vẻ hữu ích, cho đến khi người ta cảm thấy bị theo dõi.
Việc dùng một ứng dụng chăm sóc tinh thần nên giữ riêng tư. Khi nó bị đếm, xếp hạng hay báo cáo, một lời mời tự nguyện trở thành thước đo thành tích, và mọi người thôi dùng một cách thoải mái.
Nếu bạn muốn biết một tài liệu có ích không, có những cách công bằng hơn mà không nhìn vào bất kỳ ai.
Vì sao việc đếm biến thành áp lực?
Khi biết việc dùng của mình bị nhìn thấy, người ta thay đổi cách làm. Có người tham gia để được thấy. Có người áy náy hoặc lo lắng nếu không tham gia.
Thiền chỉ có ích khi do chính mình chọn. Số lần đăng nhập đo sự tuân thủ, không đo sự bình tĩnh, và nó có thể khiến một đồng nghiệp ít nói thấy mình bị phán xét.
Đây chỉ là chuyện riêng tư thôi sao?
Riêng tư là một phần. Cách một người dùng giờ nghỉ yên tĩnh của mình cho biết điều gì đó về sức khỏe và cảm xúc của họ. Vì vậy chủ doanh nghiệp cần cẩn trọng khi thu thập bất cứ điều gì về một cá nhân, và nên tìm hiểu quy định về dữ liệu cá nhân đang áp dụng.
Nhưng đây cũng là chuyện lòng tin. Nếu nhân viên nghĩ một lời mời chăm sóc tinh thần là cách để theo dõi mình, họ sẽ thôi tin cả lời mời kế tiếp.
Trong thực tế điều này trông thế nào?
Đây là vài cách làm nên tránh:
- Bảng xếp hạng số phút hay số ngày liên tiếp.
- Nhờ mọi người gửi ảnh chụp màn hình việc đã dùng.
- Đưa việc tham gia vào đánh giá công việc hay chỉ tiêu nhóm.
- Hỏi trong buổi họp: “Ai đã thử rồi?”
Mỗi cách này lặng lẽ biến một lựa chọn thành một kỳ vọng.
Thử cách này: một cách chia sẻ công bằng
Hãy dùng các bước này khi giới thiệu hoặc xem lại một tài liệu.
- Ghi rõ bằng văn bản rằng việc dùng là tùy chọn và riêng tư.
- Nói rõ sẽ không ai bị hỏi đã dùng hay chưa.
- Cho mọi người thời gian được bảo vệ, như một giờ nghỉ đã nêu rõ, để dùng nếu muốn.
- Hỏi cả nhóm cùng những câu về độ dễ dùng, không kèm tên.
- Xem lại tài liệu dựa trên những câu trả lời đó, không dựa trên số đếm.
Nếu làm vậy, bạn sẽ biết lời mời có dễ đến tay mọi người không, và đó mới là điều bạn thật sự cải thiện được.
Nếu nhà cung cấp có bảng thống kê thì sao?
Hãy xem nó hiển thị gì và ai nhìn thấy. Nếu nó liệt kê từng cá nhân, đừng dùng. Nếu chỉ có tổng số, hãy đọc các con số một cách thận trọng: tổng số thấp có thể có nghĩa là ứng dụng chưa hữu ích, hoặc chỉ là mọi người thích một cách nghỉ ngơi khác.
Hãy đọc thông tin về quyền riêng tư của nhà cung cấp, và hỏi thẳng họ nếu còn điều chưa rõ.
Nếu một đồng nghiệp cần nhiều hơn một ứng dụng thì sao?
Một tài liệu không phải là sự chăm sóc. Nếu ai đó có vẻ không khỏe hoặc xuống tinh thần, hãy nói chuyện riêng với họ thật nhẹ nhàng, và chỉ họ đến nơi giúp đỡ thật sự. Trang hỗ trợ của chúng tôi là một nơi để bắt đầu.
Bước tiếp theo nên là gì?
Hãy viết một ghi chú ngắn nói rằng lời mời là tùy chọn và riêng tư. Bài viết một ghi chú tham gia tự nguyện đơn giản có thể giúp bạn. Để biết ý kiến mà không theo dõi ai, hãy đọc thu thập góp ý về mức độ dễ dùng của tài liệu. Bạn có thêm ý tưởng ở trang tổng hợp về nơi làm việc và đồng nghiệp, và bài tách việc tập cá nhân tự nguyện khỏi yêu cầu công việc đi sâu hơn về ranh giới cần giữ.
Nếu bạn muốn thử một buổi ngồi ngắn mà không ai nhìn, bài thiền có hướng dẫn bảy phút miễn phí của Sadhguru trong ứng dụng Miracle of Mind là một nơi để bắt đầu, nếu bạn muốn.
Câu hỏi thường gặp
Đếm số người dùng một ứng dụng có sai không?
Vấn đề nằm ở việc đếm từng cá nhân. Khi việc dùng của một người bị nhìn thấy, một lời mời tự nguyện bắt đầu giống một bổn phận. Nếu nhà cung cấp chỉ đưa tổng số cho cả nhóm thì ít xâm phạm hơn, nhưng bạn vẫn không cần đến nó để quyết định có nên giữ lời mời này không.
Có thể đưa việc tham gia vào chỉ tiêu sức khỏe tinh thần không?
Tốt hơn là không. Một chỉ tiêu tạo ra lý do để tham gia vì chỉ tiêu, chứ không vì người đó. Mọi người có thể tham gia cho đẹp mặt, hoặc áy náy nếu không làm. Một tài liệu chỉ có ích khi được tự do lựa chọn.
Ứng dụng có chia sẻ dữ liệu người dùng với chủ doanh nghiệp không?
Hãy đọc thông tin về quyền riêng tư của nhà cung cấp trước khi giả định điều gì. Trang này không thể nhìn vào bên trong bất kỳ ứng dụng nào. Nếu bạn là chủ doanh nghiệp, đừng yêu cầu nhân viên gửi ảnh chụp màn hình hay nhật ký sử dụng, vì như vậy là vượt qua sự riêng tư mà nhà cung cấp đã đặt ra.
Thay vào đó, quản lý có thể làm gì?
Làm cho tài liệu dễ tìm, nói rõ đó là tùy chọn, và giữ thời gian để mọi người dùng. Rồi hỏi cả nhóm những câu chung về độ dễ dùng, không kèm tên. Cách đó cho bạn biết tài liệu có dễ đến tay mọi người không mà không theo dõi ai.
Đọc tiếp
Nếu ý nghĩ bị đo đếm cứ làm bạn bận tâm, một bài thiền ngắn có hướng dẫn là điều bạn có thể thử một mình, không ai đếm.