Giúp người thân xem ứng dụng có ngôn ngữ nào
Bạn muốn giúp, và cũng muốn để họ tự chọn.
Xem ứng dụng có những ngôn ngữ nào là việc nhỏ nhưng rất đáng làm. Bạn xem trang giới thiệu trên cửa hàng ứng dụng và trang web của nhà cung cấp trước khi cài, rồi hỏi người thân muốn dùng ngôn ngữ nào.
Việc của bạn là tìm thông tin. Việc của họ là quyết định.
Vì sao nên xem ngôn ngữ trước khi cài?
Một ứng dụng bằng ngôn ngữ xa lạ thêm công sức vào một việc vốn phải dễ dàng. Mẹ bạn có thể đọc tiếng Việt thoải mái mà thấy menu tiếng Anh mệt. Ba bạn có thể nói tiếng Quảng Đông ở nhà nhưng đọc chữ Hoa rất tốt.
Xem trước giúp tránh một lần tải về, một màn hình đầu tiên khó hiểu và cảm giác thất bại âm thầm. Nó cũng cho thấy bạn coi trọng sự thoải mái của họ.
Tôi xem ở đâu?
Mỗi nơi dưới đây trả lời một câu hỏi hơi khác nhau.
- Trang giới thiệu trên cửa hàng ứng dụng: tìm phần thông tin chi tiết và các ngôn ngữ được nêu tên.
- Trang web của nhà cung cấp: xem trang trợ giúp hoặc câu hỏi thường gặp.
- Chính ứng dụng, sau khi đã cài: tìm mục ngôn ngữ hoặc cài đặt, và nhờ người thân tự bấm vào.
- Trang liên hệ của nhà cung cấp: dùng khi trang giới thiệu không nói rõ.
Bạn ghi lại điều tìm được bằng lời đơn giản, trên giấy hoặc trong điện thoại. Như vậy khi nói chuyện với gia đình, bạn không phải dựa vào trí nhớ.
Làm sao để hỏi mà không làm thay?
Bạn hãy bắt đầu bằng một câu hỏi chứ không phải một quyết định. Ví dụ: “Ngôn ngữ nào đọc trên màn hình dễ nhất với cha mẹ?” Rồi chờ.
Lắng nghe rất quan trọng, vì đọc, nói và hiểu là những kỹ năng khác nhau. Có người trò chuyện bằng tiếng Việt, đọc chữ Hoa và thích hướng dẫn bằng tiếng Anh.
Thử cách này: kiểm tra ngôn ngữ cùng nhau
Dành mười phút thong thả, có thể sau bữa tối hoặc bên ly cà phê.
- Hỏi họ ngôn ngữ nào đọc dễ nhất và ngôn ngữ nào nghe dễ nhất.
- Mở trang giới thiệu trên điện thoại của bạn hoặc của họ, với sự đồng ý của họ.
- Đọc to những gì trang nói về ngôn ngữ.
- Hỏi xem điều đó có đúng như họ mong không.
- Để họ tự quyết định: cài, chờ hay tìm nơi khác.
- Ghi lại câu trả lời để lần gặp sau cả nhà không phải bắt đầu lại từ đầu.
Nếu họ nói không, bạn hãy chấp nhận một cách nhẹ nhàng. Quyết định không cài cũng là một quyết định thật.
Nếu ngôn ngữ họ cần chưa có thì sao?
Bạn đã biết thêm được một điều có ích. Hãy thử nguồn khác bằng ngôn ngữ của họ, hoặc hỏi nhà cung cấp xem ngôn ngữ đó có trong kế hoạch không.
Bài về chuẩn bị câu hỏi về ngôn ngữ trước khi liên hệ nơi chăm sóc chỉ cách hỏi nhà cung cấp cho rõ ràng. Bạn đừng dịch thay họ cả buổi dài nếu họ không nhờ, vì như vậy dễ biến việc riêng thành việc chung.
Còn chuyện riêng tư của họ?
Điện thoại của họ có tin nhắn, ảnh và ứng dụng ngân hàng. Bạn chỉ nhìn vào màn hình mà mình được mời xem.
Hãy hỏi trước khi mở phần cài đặt và nói rõ mình sắp làm gì. Nếu chưa chắc, bạn cứ trả điện thoại lại và để họ tự bấm.
Đưa chuyện này vào đời sống gia đình
Nhóm WhatsApp gia đình có thể giúp. Một tin nhắn ngắn như “Con đã xem ứng dụng này có những ngôn ngữ nào, chủ nhật mình cùng xem nhé?” cho họ thời gian suy nghĩ.
Nếu họ thấy bị thúc ép hoặc ngại vì công nghệ, bạn hãy chậm lại. Một buổi ngắn, thong thả hiệu quả hơn một bài học dài, và tuần sau bạn có thể làm tiếp.
Nếu việc này khiến bạn hoặc họ thấy buồn, hoặc bạn lo cho sức khỏe tinh thần của họ, hãy nói chuyện với bác sĩ hoặc chuyên viên tư vấn, hoặc xem trang hỗ trợ của chúng tôi.
Bước tiếp theo
Bài hướng dẫn cha mẹ dùng ứng dụng mới mà không giành điện thoại nói về bước sau khi đã chọn xong ngôn ngữ. Nếu chữ nhỏ là vấn đề, bạn xem bài làm thẻ hướng dẫn chữ lớn.
Trang nuôi con và chăm sóc người thân gom các bài còn lại về việc chăm sóc gia đình.
Khi muốn nghỉ một chút, buổi thiền có hướng dẫn bảy phút miễn phí của Sadhguru trong ứng dụng Miracle of Mind là một cách tùy chọn để cùng ngồi yên, và bạn nên xem ngôn ngữ của nó trước.
Câu hỏi thường gặp
Tôi xem ứng dụng hỗ trợ ngôn ngữ nào ở đâu?
Hãy bắt đầu với trang giới thiệu ứng dụng trên cửa hàng ứng dụng, nơi có phần thông tin chi tiết, và với trang web của nhà cung cấp. Bạn đọc những nơi đó trước khi cài bất cứ thứ gì. Nếu không thấy ngôn ngữ cần tìm, hãy hỏi thẳng nhà cung cấp thay vì đoán.
Nếu ứng dụng không có ngôn ngữ của họ thì sao?
Biết sớm như vậy lại có ích. Bạn tìm một nguồn khác bằng ngôn ngữ họ thấy thoải mái, hoặc hỏi nhà cung cấp xem có định thêm ngôn ngữ không. Một nguồn hợp với họ tốt hơn một nguồn họ phải cố mới theo được.
Tôi có nên đổi ngôn ngữ trên điện thoại của họ không?
Hãy hỏi trước và làm cùng nhau. Điện thoại là đồ riêng, và một cài đặt bị đổi mà không báo có thể khiến người ta lạc ngay trên màn hình của mình. Bạn ngồi cạnh, để họ tự bấm, và chỉ cách đổi lại.
Người thân lớn tuổi khó nói ra thì tôi chọn ngôn ngữ giúp được không?
Bạn nêu hai hoặc ba lựa chọn rồi lắng nghe câu trả lời. Nếu họ lưỡng lự, hãy thử một đoạn ngắn bằng từng ngôn ngữ và xem họ thấy dễ chịu với ngôn ngữ nào. Quyền chọn vẫn là của họ, và có thể đổi lại sau.
Đọc tiếp
Nếu bạn và người thân muốn cùng thử một điều ngắn, buổi thiền có hướng dẫn bảy phút miễn phí của Sadhguru trong ứng dụng Miracle of Mind là một nơi tùy chọn để bắt đầu, sau khi bạn đã xem các ngôn ngữ của nó.