Giải thích với quản lý khi việc tranh thời gian
Ba việc đều ghi là gấp, và bạn không thể làm cùng lúc.

Để giải thích các việc đang tranh thời gian, hãy đặt chúng cạnh nhau với hạn chót cho quản lý xem, rồi hỏi việc nào làm trước. Giữ giọng có sự việc và đề xuất thứ tự của riêng bạn. Bạn đang xin một quyết định mà chỉ họ mới đưa ra được, không phải xin được miễn việc.
Vì sao điều này khó nói?
Có người lo mình nghe yếu đuối hoặc không muốn làm. Ở nhiều nơi làm việc, nơi sự kính trọng người lớn tuổi rất mạnh, câu “tôi không làm hết được” có thể nghe như một rủi ro.
Nhưng quản lý không thấy được toàn bộ danh sách của bạn. Nếu bạn không cho họ thấy, họ có thể nghĩ mọi thứ vẫn ổn.
Tôi mang gì đến cuộc trò chuyện?
Chuẩn bị một bảng ngắn. Nó có thể nằm trên một tờ giấy hoặc một ghi chú trong điện thoại.
- Việc: một tên ngắn.
- Ai cần: người hoặc nhóm.
- Hạn chót: ngày thật.
- Công sức: thời gian ước chừng, như nửa ngày hay hai ngày.
- Rủi ro nếu trễ: chuyện gì xảy ra nếu bị trượt.
Ba đến năm hàng là đủ. Chỉ đưa vào các việc đang chạy và tranh cùng một khoảng thời gian.
Thử cách này: kịch bản năm bước
Dùng các bước này trong buổi gặp riêng hoặc một cuộc trao đổi nhanh.
- Mở đầu bằng mục tiêu: “Em muốn làm đúng việc và đúng hạn.”
- Đưa danh sách ra: “Hiện em có bốn việc đến hạn trong tuần này.”
- Nói thẳng chỗ xung đột: “Em làm xong tử tế được hai việc. Em muốn hỏi việc nào quan trọng hơn.”
- Đề xuất thứ tự: “Em đề nghị làm A, rồi C. B và D có thể dời sang tuần sau.”
- Xin quyết định: “Thứ tự đó được không, hay anh chị muốn đổi?”
Rồi hãy ngừng nói và lắng nghe. Ghi lại câu trả lời ngay trước mặt họ.
Nếu họ chưa quyết được thì sao?
Hãy hỏi điều gì sẽ giúp họ quyết định: thêm chi tiết, trao đổi với nhóm khác hay thêm thời gian. Nếu câu trả lời là “để tôi kiểm tra”, hãy hẹn một ngày bạn sẽ nghe lại.
Nếu cuộc bàn kết thúc mơ hồ, hãy nhắn lại bằng văn bản. Bài nhắn lại sau cuộc nói chuyện về khối lượng việc còn mơ hồ cho bạn câu chữ để viết.
Làm sao để giữ bình tĩnh trong cuộc trò chuyện?
Hãy thở chậm ba hơi trước khi bước vào, mỗi lần thở ra dài hơn một chút. Công cụ Nhịp thở miễn phí có thể giúp bạn. Hãy nói chậm hơn thường lệ một chút.
Nếu cuộc nói chuyện không suôn sẻ, bạn có thể kết thúc bằng: “Cảm ơn anh chị, em sẽ gửi một ghi chú ngắn về điều em đã hiểu.” Bạn không cần giải quyết mọi thứ ngay tại phòng họp.
Nếu căng thẳng vì khối lượng việc cứ bào mòn bạn trong nhiều tuần, hãy nói chuyện với bác sĩ, chuyên viên tư vấn hoặc người bạn tin cậy. Trang hỗ trợ của chúng tôi chỉ nơi bạn có thể bắt đầu.
Đọc tiếp
Hãy đọc chuẩn bị cuộc trò chuyện về khối lượng việc, kèm ví dụ cụ thể để có thêm chi tiết, và hỏi việc nào nên lùi khi có việc mới đến cho phiên bản nhanh. Trang chủ đề ranh giới công việc và cách khép lại ngày làm có phần còn lại.
Trước khi bước vào cuộc họp, bài thiền có hướng dẫn bảy phút miễn phí của Sadhguru trong ứng dụng Miracle of Mind là một cách tùy chọn để tâm trí lắng xuống.
Câu hỏi thường gặp
Quản lý có nghĩ tôi không xoay xở nổi không?
Đa số quản lý muốn biết sớm khi các việc va nhau. Trình bày rõ sự đánh đổi cho thấy bạn biết cân nhắc. Hãy giữ giọng có sự việc, mang theo một đề xuất và xin một quyết định. Đó là thông điệp khác hẳn với 'tôi không xoay xở nổi'.
Nếu việc nào cũng ghi là gấp thì sao?
Hãy hỏi việc nào quan trọng nhất nếu tuần này bạn chỉ xong được một việc. Đặt các việc cạnh nhau với hạn chót và công sức. Đa số quản lý sẽ chọn khi thấy toàn cảnh, vì họ có thể chưa biết bạn còn đang gánh những gì.
Nên nói trực tiếp hay viết ra?
Làm cả hai. Nói trước để giữ giọng điệu, rồi gửi một tin nhắn ngắn ghi lại điều đã quyết. Ghi chú bằng văn bản bảo vệ cả hai và tránh hiểu lầm sau này về việc nào đã được dời.
Nếu quản lý bảo làm hết thì sao?
Hãy hỏi nên làm việc nào trước và các việc còn lại chậm bao lâu thì hợp lý. Nếu câu trả lời vẫn chưa rõ, hãy viết thứ tự bạn đề xuất ra và nhờ họ xác nhận hoặc chỉnh lại. Giữ lịch sự và cụ thể.
Đọc tiếp
Trước cuộc trò chuyện, một buổi thiền có hướng dẫn ngắn có thể làm hơi thở bạn vững lại, để bạn nói rõ ràng và lắng nghe tốt.