读翻译过来的求助页面
求助页面有你的语言,你却不确定适不适用于你住的地方。

翻译只说明文字怎么写,不说明适用于哪里。依照你的语言版本的求助页面行动之前,先确认里面的号码、机构和规定属于马来西亚。
如果你现在有危险,请拨打 999,或到最近的医院急诊部。
翻译过来的页面,为什么会误导人?
因为翻译改的是文字,事实原封不动。英国、澳洲或印度写的页面,可以被翻成马来文、华文或淡米尔文,写的仍然是你在这里用不到的服务。
这并不是谁不诚实,只是页面本来就是写给别人看的。
针对某个国家的建议是什么样子?
这里有两个真实的例子。英国国民保健服务(NHS)建议:如果改变睡眠习惯没有帮助、已经好几个月睡不好,或睡眠问题让日常生活难以应付,就去看家庭医生(GP)1。这是为英国医疗体系写的建议,在那里家庭医生是第一个求助对象。在马来西亚,你可以到诊所问问,或去看熟悉的医生。
NHS 也指出,英国的 NICE 建议以正念为基础的疗法,用来治疗较轻的忧郁症2。NICE 是英国的机构,所以这是英国的指引,并不表示马来西亚的诊所也会这样提供。
作为对比,HEAL 15555 是全国心理健康危机热线,提供辅导和社会支持,每天开放(包括公共假期),早上8点至午夜3。这是马来西亚的号码,登在马来西亚政府的页面上。
试试看:四个简单检查
任何翻译页面都可以这样查,大约两分钟。
- 网址:是不是以 .my 结尾,或提到马来西亚的机构?
- 机构:页面提到的单位,在马来西亚找得到吗?
- 号码:电话看起来像马来西亚的吗?紧急号码是你认得的吗?
- 金钱和法律:页面提到的货币、津贴或法律,可以在 gov.my 的页面核对吗?
如果有两项或以上指向别处,就只把页面当作一般的想法。
页面不是针对马来西亚,我该怎么用?
留下想法,换掉细节。“找信任的人谈谈”和“一直没好就去看医生”这类话到哪里都适用,电话号码、权利和转介的途径就不是了。
然后到官方页面找马来西亚的版本,我们的求助页面列出了可以从哪里开始。拿到号码之后,可以读我们的指南服务没写语言时怎么办。
换到真实生活里
如果亲戚在家人的 WhatsApp 群组转发一个翻译页面,你可以回一句:“好主意,我先确认这是不是马来西亚的。”如果你只读一种语言,可以请会双语的朋友帮忙核对机构的名称。如果你人在国外,情况刚好相反:马来西亚的页面不一定适合你现在的所在地。
关于网站语言和服务所在地的分别,请读选择本地求助:网站语言和服务所在地要分开看。
什么时候该寻求更多支持?
如果页面谈的是你或所爱的人现在面对的事,请不要等到查完才行动。我们的指南指南不够用时,怎样找到合适的支持列出了热线和第一步。
接下来读什么
想再学一个简单的检查,可以读怎样检查一个推荐是否独立又是最新的,也可以回到关于冥想的科学证据专题。
现在最清楚的下一步是求助页面,等你找到合适的帮助之后,再做练习也不迟。
如果翻译页面让你不知道该找谁,我们的求助页面列出了马来西亚的热线,是最清楚的下一步。
常见问题
页面是我的语言,就适用于马来西亚吗?
不一定。页面可以翻译得很好,写的却是别的国家的服务、法律和电话。语言只说明文字怎么写,不说明适用于哪里。请看国家、机构和电话号码的格式。
怎样看出页面是针对哪个国家的?
看网址的结尾、提到的机构、货币、电话号码的格式,以及有没有提到某国的国民保健服务。如果这些都指向别处,就把页面当作一般的想法,不要当成马来西亚的指示。
别国页面的建议还能用吗?
大方向可以参考,例如找信任的人谈谈,或去看医生。具体的步骤、号码和权利就未必适用。先取用想法,再到马来西亚的官方页面找本地的做法。
找不到马来西亚的版本怎么办?
可以问诊所、药剂师,或看本站的求助页面,当作起点。我们的求助页面列出了马来西亚的热线。如果你现在有危险,请拨打 999,或到最近的医院急诊部。
如果翻译页面让你不知道该找谁,我们的求助页面列出了马来西亚的热线,是最清楚的下一步。