Membaca halaman sokongan terjemahan untuk negara anda
Halaman sokongan muncul dalam bahasa anda, dan anda tertanya-tanya sama ada ia terpakai di tempat anda tinggal.
Halaman terjemahan memberitahu cara sesuatu ditulis, bukan tempat ia terpakai. Sebelum anda bertindak mengikut halaman sokongan dalam bahasa anda, pastikan nombor, agensi dan peraturannya milik Malaysia.
Jika anda dalam bahaya sekarang, hubungi 999 atau pergi ke jabatan kecemasan hospital yang terdekat.
Mengapa halaman terjemahan boleh mengelirukan?
Kerana terjemahan menukar perkataan tetapi tidak mengubah fakta. Halaman yang ditulis untuk UK, Australia atau India boleh diterjemah ke bahasa Melayu, Cina atau Tamil, dan masih menerangkan perkhidmatan yang tidak boleh anda gunakan di sini.
Ini bukan perbuatan menipu. Halaman itu sekadar ditulis untuk orang lain.
Apakah rupa nasihat khusus negara?
Berikut dua contoh sebenar. NHS menasihati supaya berjumpa GP jika mengubah tabiat tidur tidak membantu, anda sukar tidur selama beberapa bulan, atau masalah tidur menyukarkan kehidupan harian1. Itu nasihat untuk sistem kesihatan UK, tempat GP ialah hubungan pertama yang lazim. Di Malaysia, anda mungkin bertanya di klinik atau berjumpa doktor yang sudah anda kenali.
NHS juga menyatakan bahawa terapi berasaskan kesedaran penuh disyorkan oleh NICE sebagai rawatan untuk kemurungan yang kurang teruk2. NICE ialah badan UK, jadi syor itu menerangkan garis panduan UK dan tidak memberitahu apa yang akan ditawarkan oleh klinik di Malaysia.
Sebagai bandingan, HEAL 15555 ialah talian krisis kesihatan mental kebangsaan yang menawarkan kaunseling dan sokongan sosial, beroperasi setiap hari termasuk cuti umum dari 8 pagi hingga tengah malam3. Ia nombor Malaysia pada halaman kerajaan Malaysia.
Cuba sekarang: empat semakan pantas
Jalankan semakan ini pada mana-mana halaman terjemahan. Ia mengambil kira-kira dua minit.
- Alamat: adakah alamat web berakhir dengan .my atau menyebut agensi Malaysia?
- Agensi: adakah badan yang disebut itu wujud di Malaysia?
- Nombor: adakah nombor telefon kelihatan seperti nombor Malaysia, dan adakah nombor kecemasan itu yang anda kenali?
- Wang dan undang-undang: adakah halaman menyebut mata wang, faedah atau undang-undang yang boleh anda semak di halaman gov.my?
Jika dua atau lebih semakan menunjuk ke tempat lain, anggap halaman itu idea umum sahaja.
Apa patut saya buat dengan halaman yang bukan untuk Malaysia?
Simpan ideanya dan gantikan butirannya. “Bercakap dengan orang yang anda percayai” dan “berjumpa doktor jika berterusan” boleh dibawa ke mana-mana. Nombor telefon, hak dan laluan rujukan tidak boleh.
Kemudian cari versi Malaysia di halaman rasmi, dan halaman sokongan kami menyenaraikan tempat untuk bermula. Panduan kami tentang soalan untuk ditanya apabila perkhidmatan sokongan tidak menyatakan bahasa membantu apabila anda sudah ada nombor.
Menyesuaikan dengan kehidupan sebenar
Jika saudara anda menghantar halaman terjemahan dalam kumpulan WhatsApp keluarga, anda boleh membalas “idea yang baik, biar saya semak dahulu sama ada ini untuk Malaysia”. Jika anda membaca dalam satu bahasa sahaja, minta kawan dwibahasa membantu menyemak nama agensi. Jika anda berada di luar negara, keadaannya terbalik: halaman Malaysia mungkin tidak sesuai dengan tempat anda sekarang.
Untuk beza antara bahasa laman web dengan lokasi perkhidmatan, baca memilih bantuan setempat tanpa mencampurkan bahasa laman web dengan lokasi perkhidmatan.
Bila perlu mendapatkan sokongan lanjut
Jika halaman itu tentang sesuatu yang sedang anda atau orang tersayang hadapi sekarang, jangan tunggu sehingga selesai menyemak. Panduan kami tentang mencari sokongan yang sesuai apabila panduan tidak mencukupi menyenaraikan talian bantuan dan langkah pertama.
Ke mana seterusnya
Lihat menyemak sama ada sesuatu syor itu bebas dan terkini untuk satu lagi ujian pantas, atau kembali ke panduan apa kata penyelidikan.
Buat masa ini, halaman sokongan ialah langkah seterusnya yang paling jelas, dan amalan boleh menunggu sehingga anda mendapat bantuan yang betul.
Jika halaman terjemahan membuat anda tidak pasti ke mana hendak pergi, halaman sokongan kami menyenaraikan talian bantuan Malaysia dan itulah langkah seterusnya yang paling jelas.
Soalan lazim
Jika halaman itu dalam bahasa saya, adakah ia terpakai di Malaysia?
Belum tentu. Halaman boleh diterjemah dengan baik tetapi masih menerangkan perkhidmatan, undang-undang dan nombor telefon negara lain. Bahasa memberitahu cara halaman ditulis, bukan tempat ia terpakai. Lihat negara, agensi dan format nombor telefon.
Bagaimana saya tahu halaman itu untuk negara mana?
Semak hujung alamat web, agensi yang disebut, mata wang, format nombor telefon dan sebarang sebutan tentang perkhidmatan kesihatan negara. Jika semuanya menunjuk ke tempat lain, anggap halaman itu idea umum dan bukan arahan untuk Malaysia.
Bolehkah saya tetap guna nasihat daripada halaman untuk negara lain?
Idea umumnya terpakai, seperti bercakap dengan orang yang anda percayai atau berjumpa doktor. Langkah, nombor dan hak yang khusus mungkin tidak. Ambil idea itu, kemudian cari versi Malaysia di halaman rasmi Malaysia.
Apa patut saya buat jika tidak jumpa versi Malaysia?
Tanya klinik, ahli farmasi atau halaman sokongan di laman ini untuk titik permulaan. Halaman sokongan kami menyenaraikan talian bantuan Malaysia. Jika anda dalam bahaya sekarang, hubungi 999 atau pergi ke jabatan kecemasan hospital yang terdekat.
Baca seterusnya
Jika halaman terjemahan membuat anda tidak pasti ke mana hendak pergi, halaman sokongan kami menyenaraikan talian bantuan Malaysia dan itulah langkah seterusnya yang paling jelas.