Menerangkan aplikasi baharu kepada ibu bapa
Ibu bapa anda mahu mencuba aplikasi, dan anda mahu membantu tanpa merampas telefon.
Cara terbaik untuk menerangkan aplikasi kepada ibu bapa ialah membiarkan mereka memegang telefon. Anda menunjuk, anda bertanya, anda menunggu. Merekalah yang menekan skrin.
Pergi satu langkah pada satu masa, dan ingat bahawa “tidak mengapa, terima kasih” ialah jawapan yang lengkap.
Mengapa lebih baik mereka sendiri yang menekan skrin?
Apabila anda mengambil telefon itu, walaupun dengan niat baik, ibu bapa anda hanya menonton dan tidak belajar. Kemudian mereka tidak dapat menemui skrin yang sama seorang diri.
Apabila mereka sendiri menekan skrin, ingatan itu terbina daripada pengalaman mereka. Telefon itu juga kekal milik mereka, dan itu penting untuk maruah sama seperti untuk kemahiran.
Apa yang patut saya semak sebelum bermula?
Tanya dahulu. “Mahu saya tunjukkan cara ini berfungsi?” ialah soalan yang sopan pada usia berapa pun.
Kemudian semak perkara asas bersama.
- Adakah tulisan pada skrin cukup besar untuk dibaca dengan selesa?
- Adakah kelantangan sesuai, dan adakah mereka selesa dengan fon kepala atau pembesar suara?
- Adakah aplikasi itu tersedia dalam bahasa yang mudah mereka baca? Panduan tentang membantu seseorang menyemak pilihan bahasa sesebuah aplikasi menunjukkan caranya.
- Adakah mereka tahu mengapa mereka mahukannya, dalam kata-kata mereka sendiri?
Cuba ini: pelajaran pertama dalam lima langkah kecil
Duduk bersebelahan, dengan telefon di tangan ibu bapa anda.
- Tanya apa yang mereka harap aplikasi itu dapat lakukan. Tulis dalam satu ayat pendek.
- Cari aplikasi itu pada skrin utama bersama-sama. Beritahu di mana letaknya, dan biar mereka menekannya.
- Tunjukkan satu perkara sahaja, seperti cara memulakan dan cara berhenti. Jangan terangkan menu.
- Minta mereka mengulanginya tanpa bantuan. Tunggu, dan tahan diri daripada masuk campur.
- Tulis langkahnya pada kad dengan huruf besar, dan letak di tempat mereka biasa duduk. Lihat panduan menyediakan panduan tulisan besar untuk saudara yang lebih tua untuk caranya.
Bagaimana saya menjaga privasi mereka?
Telefon itu peribadi. Jangan buka mesej atau gambar semasa membantu, dan jangan pasang apa-apa lagi tanpa bertanya.
Jika anda perlu berkongsi pautan atau nota dengan mereka, fikirkan apa yang anda kongsi dan dengan siapa. Panduan tentang berkongsi sumber sambil menjaga privasi orang lain membincangkannya.
Bagaimana jika mereka berasa malu?
Meminta bantuan tentang teknologi boleh terasa janggal. Katakan “pada mulanya saya pun keliru” hanya jika memang benar, dan jaga nada supaya ringan.
Cuba sesi yang pendek dan tamatkan sewaktu mereka masih berasa selesa. Ucapkan terima kasih kerana sudi mencuba, walau apa pun hasilnya.
Bila patut saya mencari bantuan lain?
Jika ibu bapa anda nampak keliru tentang lebih daripada telefon, atau cemas, murung atau pelupa sehingga anda bimbang, galakkan mereka berjumpa doktor, dan lihat halaman sokongan kami.
Ke mana selepas ini
Panduan menjaga anak dan keluarga mempunyai panduan keluarga yang lain, dan topik tentang akses, bahasa dan keyakinan digital melihat perkara ini dengan lebih luas.
Jika ibu bapa anda memilih meditasi berpandu yang singkat, meditasi berpandu percuma tujuh minit oleh Sadhguru dalam aplikasi Miracle of Mind ialah satu tempat untuk bermula jika mereka mahu, dan sesi pertama boleh dilakukan bersama.
Soalan lazim
Mengapa saya tidak patut memasang aplikasi itu sendiri sahaja?
Memang lebih cepat, tetapi ibu bapa anda mungkin rasa diketepikan dan tidak tahu mencari semula nanti. Apabila mereka sendiri menekan skrin, mereka lebih mengingati langkahnya dan telefon itu tetap milik mereka.
Bagaimana jika ibu bapa saya terus lupa langkahnya?
Itu perkara biasa bagi sesiapa yang belajar sesuatu yang baharu. Tulis langkahnya dengan huruf besar pada sekeping kad, ulang pada hari lain dan tanya langkah mana yang paling susah. Berjalan perlahan ialah sebahagian daripada membantu.
Bagaimana jika ibu bapa saya tidak mahu aplikasi itu?
Hormatilah. Sampaikan maklumat sekali, terangkan mengapa anda fikir ia mungkin berguna, kemudian biar mereka memutuskan. Mungkin mereka bersetuju kemudian, atau menemui cara lain yang lebih sesuai.
Perlukah saya tahu kata laluan mereka?
Hanya jika mereka sendiri memilih untuk berkongsi, dan untuk tujuan yang mereka setujui. Kata laluan milik tuan punyanya. Catatan bertulis yang disimpan di tempat yang mereka percayai lebih selamat daripada meminta semua orang mengingatinya, dan jangan letak dalam kumpulan WhatsApp keluarga.
Baca seterusnya
Jika aplikasi itu meditasi berpandu singkat yang ibu bapa anda pilih untuk dicuba, anda boleh duduk bersama untuk sesi pertama dan serahkan selebihnya kepada mereka.