Memilih waktu menyemak mesej sebagai pekerja bebas
Setiap bunyi mesej terasa seperti pelanggan menunggu, dan tiada kerja siap.
Pilih dua atau tiga waktu sehari untuk membaca dan menjawab mesej, dan beritahu pelanggan sekali sahaja bila waktunya. Di antaranya, tutup sembang dan buat kerja.
Pelanggan tidak perlukan balasan serta-merta. Mereka perlu tahu bila akan mendengar daripada anda, dan bahawa anda menepati janji.
Mengapa mesej yang tidak putus menyukarkan kerja bebas?
Setiap bunyi mesej menarik perhatian anda daripada tugas. Untuk kembali kepada reka bentuk, draf atau hamparan, anda perlukan beberapa minit setiap kali, jadi hari dipenuhi kerja yang separuh siap.
Ada juga perasaan bahawa pelanggan yang menunggu ialah masalah yang mesti diselesaikan sekarang juga. Kebanyakan mesej boleh menunggu sebentar tanpa mendatangkan kesan buruk.
Bagaimana saya memilih waktu semakan?
Lihat hari anda sendiri. Pilih waktu apabila berehat sebentar itu semula jadi: selepas anda selesa memulakan kerja, sekitar makan tengah hari di kedai mamak dan sebelum berhenti.
Jika pelanggan anda berada di zon waktu lain, tetapkan satu waktu yang bertindih dengan pagi mereka. Pendekkan setiap waktu, kira-kira dua puluh minit, supaya ia tidak memakan seluruh hari.
Cuba ini: seminggu dengan tiga waktu
Mulakan dengan pelan untuk seminggu, kemudian laraskan.
- Pilih tiga waktu dan tuliskannya, contohnya pukul sembilan, satu dan lima.
- Tulis ayat mesra untuk pelanggan: “Saya membalas mesej pada pukul sembilan, satu dan lima. Untuk kecemasan, sila telefon.”
- Letakkan ayat itu pada status WhatsApp, tandatangan e-mel dan balasan pertama kepada pelanggan baharu.
- Matikan pratonton dan senyapkan sembang kerja di antara waktu itu.
- Pada setiap waktu, balas yang ringkas dahulu, kemudian tempah masa untuk yang lebih panjang.
Pada akhir minggu, perhatikan apa yang tergelincir dan alihkan satu waktu jika perlu.
Bagaimana jika pelanggan melanggar peraturan ini?
Ingatkan mereka dengan lembut. Balasan pendek seperti “Terima kasih, saya akan jawab ini pada semakan pukul satu” sudah sopan dan jelas.
Jika ada yang terus mendesak, berbual sebentar tentang cara kerja yang terbaik untuk anda lebih elok daripada memendam rasa. Panduan kami tentang menjelaskan langkah seterusnya sebelum menerima semakan lagi menunjukkan cara melakukannya dengan baik.
Bagaimana saya menyesuaikannya dengan rumah yang sibuk?
Jika anda bekerja bebas dari ruang tamu, keluarga mungkin menjangka anda sentiasa ada. Kongsikan waktu semakan anda dengan mereka juga, supaya mereka tahu bila anda sedang fokus.
Jika jadual anda beralih kerana menghantar anak ke sekolah atau menjaga orang tersayang, alihkan waktunya tetapi kekalkan tiga. Konsistensi lebih penting daripada jam yang tepat.
Bilakah saya patut mendapatkan sokongan lanjut?
Jika tekanan mesej yang tidak putus membuat anda cemas atau tidak dapat berehat selama berminggu-minggu, sila berbual dengan doktor, kaunselor atau orang yang anda percayai. Halaman sokongan kami menyenaraikan tempat untuk bermula.
Apa yang boleh saya buat seterusnya?
Gunakan Perancang petunjuk amalan untuk mengaitkan waktu semakan anda dengan sesuatu yang sudah anda buat, seperti kopi pertama. Kemudian baca menyediakan jawapan yang tenang kepada maklum balas pelanggan untuk mesej yang terasa pedih.
Untuk tabiat yang lebih luas, lihat panduan perniagaan kecil, kerja bebas dan kerja kreatif.
Sebelum membuka peti masuk, meditasi berpandu tujuh minit percuma oleh Sadhguru dalam aplikasi Miracle of Mind boleh dicuba untuk tiba pada mesej anda dengan tenang.
Soalan lazim
Adakah pelanggan akan kisah jika saya tidak membalas serta-merta?
Kebanyakan pelanggan lebih terganggu oleh sikap senyap daripada balasan yang lambat. Jika mereka tahu anda membalas pada waktu tertentu, mereka boleh merancang. Katakan sekali, dengan baik, dan kekalkannya. Waktu yang boleh diharap membina lebih kepercayaan daripada balasan laju yang kadangkala tercicir.
Berapa kali sehari yang sesuai untuk menyemak mesej?
Pilih bilangan yang dibenarkan oleh kerja anda. Tiga waktu sesuai untuk kebanyakan pekerja bebas: selepas anda mula bekerja, sekitar tengah hari dan sebelum berhenti. Kerja yang berhadapan pelanggan mungkin perlukan lebih. Mulakan dengan pelan yang boleh anda kekalkan dan laraskan selepas dua minggu.
Apa yang saya buat dengan mesej yang benar-benar mendesak?
Beri pelanggan satu laluan segera, seperti panggilan telefon. Terangkan bahawa panggilan hanya untuk kecemasan sebenar. Semua yang lain dihantar melalui sembang atau e-mel, dan anda akan membalas pada waktu anda.
Bagaimana saya berhenti menyemak di luar waktu yang ditetapkan?
Susahkan sedikit untuk menjenguk. Matikan pratonton mesej, alihkan aplikasi sembang daripada skrin utama dan tutup tab. Senyapkan pemberitahuan kumpulan kerja di luar waktu anda. Halangan kecil sudah memadai bagi kebanyakan orang.
Baca seterusnya
Sebelum membuka peti masuk pada waktu seterusnya, meditasi berpandu yang pendek boleh membantu anda membaca mesej dengan tenang, bukannya bertindak balas pada setiap satu.