เมื่อไหร่ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ
คุณประคองตัวมาสักพักและสงสัยว่าถึงเวลาคุยกับใครหรือยัง
ถ้าคุณประคองตัวมานานและช่วงนี้รู้สึกหนักกว่าปกติ การถามคนที่ได้รับการฝึกมาเป็นเรื่องสมเหตุสมผล การไปพบผู้เชี่ยวชาญไม่ได้แปลว่าคุณล้มเหลว มันเป็นอีกทางเลือกที่ใช้ได้จริง เหมือนขอเพื่อนร่วมงานสลับกะ
บทความนี้บอกวิธีดูว่าเมื่อไหร่ควรขอความช่วยเหลือ ติดต่อใครได้บ้างในประเทศไทย และเรารู้อะไรหรือไม่รู้อะไรเกี่ยวกับแต่ละบริการ
รู้ได้อย่างไรว่าถึงเวลาคุยกับใครสักคน
ไม่มีเส้นแบ่งตายตัว แต่สัญญาณเหล่านี้บอกว่าถึงเวลาแล้ว
- ความตึงเครียดอยู่มาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือน ไม่ใช่แค่ช่วงแย่ ๆ ช่วงเดียว
- การนอน การกิน งาน หรือการเรียนแย่ลง
- รู้สึกรับมือไม่ไหว หรือรู้สึกชา ไร้ความหวัง
- คนใกล้ตัวบอกว่าเป็นห่วงคุณ
- คุณใช้แอลกอฮอล์หรือสิ่งอื่นเพื่อให้ผ่านแต่ละวันไปได้
NHS แนะนำให้ไปพบแพทย์ทั่วไปถ้าเปลี่ยนนิสัยการนอนแล้วไม่ช่วย นอนไม่ค่อยหลับมาหลายเดือน หรือปัญหาการนอนทำให้ใช้ชีวิตประจำวันลำบาก1 เรื่องอื่นก็ใช้หลักเดียวกัน ถ้าปรับเองแล้วไม่ดีขึ้น ก็ขอความช่วยเหลือ
ศูนย์สุขภาพเชิงบูรณาการและการแพทย์เสริมแห่งชาติของสหรัฐฯ (NCCIH) แนะนำว่าอย่าใช้การทำสมาธิหรือการมีสติ (mindfulness) แทนการรักษาทางการแพทย์ตามปกติ หรือเพื่อเลื่อนการไปพบผู้ให้บริการด้านสุขภาพ2 การอ่านบทความ รวมถึงของเรา ไม่ใช่เหตุผลที่ต้องรอ
ถ้าคุณอยู่ในอันตราย หรือคิดจะทำร้ายตัวเองหรือคนอื่น โทร 191 หรือ 1669 เดี๋ยวนี้5
ติดต่อบริการไหนในประเทศไทยได้บ้าง
นี่คือสิ่งที่เรายืนยันได้ พร้อมบอกตรง ๆ ว่าอะไรยังไม่รู้
สายด่วนสุขภาพจิต 1323 สายด่วนสุขภาพจิตของกรมสุขภาพจิต 1323 ให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์ฟรี เป็นความลับ ตลอด 24 ชั่วโมง3 เรายืนยันเรื่องเงื่อนไขการส่งต่อไม่ได้ จึงควรถามตอนโทร
สมาคมสะมาริตันส์แห่งประเทศไทย (ศูนย์กรุงเทพฯ) รับสายที่ 02 113 6789 ทุกวัน 12:00 ถึง 22:00 น. ใช้ภาษาไทยและอังกฤษได้4 เวลาทำการอาจเปลี่ยนได้ จึงควรเช็กอีกครั้งตอนโทร
เหตุฉุกเฉิน ในประเทศไทย 191 เป็นเบอร์แจ้งเหตุฉุกเฉินทั่วไป และ 1669 เป็นเบอร์การแพทย์ฉุกเฉิน5
ถ้าจะไปพบแพทย์ โรงพยาบาลรัฐหรือคลินิกเอกชนใกล้บ้านเป็นจุดติดต่อแรกได้ ค่าบริการและขั้นตอนการส่งต่อต่างกันไปในแต่ละที่ จึงควรถามคลินิกตอนโทร
ถามเรื่องค่าใช้จ่าย ภาษา และสิทธิ์อย่างไร
ถามตรง ๆ ได้เลย นี่คือประโยคสั้น ๆ ที่อ่านออกเสียงหรือส่งเป็นข้อความได้
“สวัสดี ขอถามสามเรื่อง บริการนี้ฟรีไหม ใช้ภาษาอะไรได้บ้าง ไทยหรืออังกฤษ และต้องมีใบส่งตัวหรือนัดล่วงหน้าไหม”
จดคำตอบไว้ ถ้าบริการแรกไม่เหมาะ ถามเขาว่าที่ไหนน่าจะเหมาะกว่า
ลองแบบนี้: เตรียมตัวในห้านาที
ใช้เวลาไม่กี่นาทีจดโน้ตเหล่านี้ จะช่วยให้อธิบายได้ชัด และการพบครั้งนั้นได้ประโยชน์กับคุณ
- จดว่าเกิดอะไรขึ้น และเริ่มตั้งแต่เมื่อไหร่
- จดเรื่องการนอน ความอยากอาหาร อารมณ์ และงาน อย่างละบรรทัด
- จดยาหรืออาหารเสริมที่ใช้อยู่
- จดสิ่งเดียวที่อยากได้ความช่วยเหลือมากที่สุด
- เก็บโน้ตไว้ในโทรศัพท์ ให้พร้อมตอนโทร
ปรับให้เข้ากับวันจริง
ถ้าคุยที่บ้านไม่สะดวก ออกไปข้างนอก นั่งในรถ หรือโทรช่วงพัก ถ้าพูดยาก ส่งข้อความอาจง่ายกว่าสำหรับบริการที่มีช่องทางนี้ ถ้ากังวลว่าครอบครัวจะคิดอย่างไร จำไว้ว่าคุณเป็นคนเลือกเองว่าจะบอกใคร
ถ้าการฝึกทำให้รู้สึกทุกข์ใจ เวียนหัว หรือนึกถึงความทรงจำที่เจ็บปวด หยุดได้เสมอ การคุยกับแพทย์หรือผู้ให้คำปรึกษาเป็นความคิดที่ดี และหน้าความช่วยเหลือ ของเรามีรายชื่อที่ให้เริ่มต้นได้
อ่านต่อ
ถ้าอยากรู้เพิ่มเรื่องการหาความช่วยเหลือที่เหมาะ อ่านหาความช่วยเหลือที่มากกว่าบทความ ถ้าอยากได้ตัวช่วยเรื่องคำพูด ขอความช่วยเหลืออย่างไรให้ชัดเจน มีประโยคให้หยิบไปใช้
ถ้าอยากได้หนึ่งนาทีเงียบ ๆ ระหว่างรอ เครื่องมือจังหวะหายใจทำงานในเบราว์เซอร์และไม่ส่งข้อมูลไปไหน บทความทั้งหมดอยู่ที่หน้าคลายความเครียดในแต่ละวัน ทีละก้าว
คำถามที่พบบ่อย
รู้ได้อย่างไรว่าความเครียดของฉันเกินความเครียดธรรมดา
ดูว่ามันอยู่นานแค่ไหน และรบกวนชีวิตมากแค่ไหน ถ้าผ่านไปหลายสัปดาห์แล้ว การนอน งาน การกิน หรือความสัมพันธ์แย่ลง หรือรู้สึกว่ารับมือไม่ไหว การคุยกับแพทย์หรือผู้ให้คำปรึกษาเป็นเรื่องสมเหตุสมผล ไม่ต้องรอให้ถึงขั้นวิกฤต
ควรคุยกับใครก่อน
แพทย์ที่คลินิกหรือโรงพยาบาลใกล้บ้านเป็นจุดเริ่มต้นที่คนไปกันเป็นปกติ และสายด่วนก็รับฟังได้เมื่อคุณแค่อยากคุย สายด่วนด้านล่างมาจากแหล่งข้อมูลของเรา พร้อมรายละเอียดที่ยืนยันได้ เรื่องค่าใช้จ่ายและภาษา ให้ถามบริการนั้นตอนติดต่อ
ทำสมาธิต่อไประหว่างรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญได้ไหม
ได้ และควรบอกแพทย์หรือผู้ให้คำปรึกษาด้วย การฝึกอย่างการหายใจช้า ๆ ทำควบคู่กับการดูแลจากผู้เชี่ยวชาญได้ แต่ไม่ควรใช้แทนหรือทำให้เลื่อนการรักษา ให้ผู้เชี่ยวชาญช่วยบอกว่าอะไรเหมาะกับคุณ
โทรครั้งแรกควรพูดว่าอะไร
เริ่มง่าย ๆ ก็พอ บอกว่าเกิดอะไรขึ้น นานแค่ไหน และอยากได้ความช่วยเหลือเรื่องอะไร ไม่ต้องหาคำพูดที่ถูกต้องหรือรู้ชื่อโรค ถ้าพูดไม่ออก อ่านโน้ตที่จดไว้ก่อนก็ได้ผลดี
อ่านต่อ
หากตอนนี้คุณรู้สึกหนักใจ การได้พูดคุยกับใครสักคนช่วยได้ หน้าความช่วยเหลือของเรามีสายด่วนในมาเลเซียที่คุณติดต่อได้วันนี้